شما نمی توانید به شخصی چیزی را بفروشید که از خدمات شما، از طرز پوشش، طرز صحبت کردن شما و از رفتار شما خوشش نمی آید.

بنابراین اگر می‌خواهیم کسب درآمد از اینترنت خوبی داشته باشیم، باید تمام تلاشمان را بکنیم که مردم را به خودمان علاقمند کنیم. حداقل مشتریانمان را به خودمان علاقمند کنیم.

این طور می توانم به شما بگویم که در بین رقبای شما کسی برنده خواهد بود که مشتریان به او بیشتر علاقمند باشند.

حالا چطور می توانیم افراد را به خودمان علاقمند کنیم؟

در حوزه کسب درآمد اینترنتی و کسب درآمد از اینترنت می خواهم یک تعداد راهکار به شما معرفی کنم.

مهم ترین عاملی که باعث می شود افراد به شما علاقمند شوند، ارائه محتوای ارزشمند رایگان است. محتوای ارزشمند رایگان معجزه می کند. اتفاقاتی برای شما می افتد که اصلا باورتان نمی شود. یعنی طرف خودش را نمک گیر شما می داند.

در بحث بازاریابی عصبی، موضوعی مطرح است که اگر افراد خدمات یا اطلاعات خوبی از شما دریافت کردند که در کسب و کار اینترنتی آن‌ها خیلی تاثیرگذار بوده است،برای اینکه این طوری خودشان را به دیگران نشناسانند که آدم نمک نشناسی هستند، حتما می‌خواهند لطف شما را جبران کنند و در مقابل خدماتی به شما ارائه دهند.

آن خدمات می تواند خرید از شما باشد و این یعنی کسب درآمد اینترنتی عالی برای شما.

از طرف دیگر اگر در کارتان رقیب زیاد دارید، برگ برنده شما این است که به مخاطبانتان بیشتر از رقبا اطلاعات ارزشمند رایگان ارائه دهید.

این اطلاعات ارزشمند رایگان معجزه خواهد کرد. با اینکار علاوه بر اینکه آن‌ها را به خودتان علاقه‌مند می‌کنید، می‌توانید در قبال این اطلاعات رایگان، آدرس ایمیل آن‌ها را دریافت کنید و بانک اطلاعاتی ارزشمندی برای خود ایجاد کنید.

حتما بخوانید: 4 ایده برای کسب درآمد در منزل با کامپیوتر

به این بحث می گویند بازاریابی جاذبه ای. الان دیگر بازار، بازاری نیست که بخواهید بیافتید دنبال مشتری. به او التماس کنید و به زور بخواهید چیزی را بفروشید.

اگر می‌خواهید کسب درآمد از اینترنت عالی را تجربه کنید باید او را به خودتان علاقمند کنید. به شما پیشنهاد می کنم حتما حتما تکنیک های ان ال پی در کسب‌وکار را در این حوزه بخوانید.

البته در ادامه این مقاله کسب درآمد اینترنتی بیشتر توضیح داده‌ام.

تا اینجا بدانید که محتوای ارزشمند رایگان معجزه می‌کند. آنها را به کسب و کار خودتان و به خودتان علاقمند کنید و از این طریق کسب درآمد از اینترنت عالی داشته باشید.

مورد بعدی ارائه خدمات ارزشمند است که اگر در کنار محتوای ارزشمند رایگان قرار بگیرد بازخورد فوق العاده ای خواهد داشت.از جمله خدمات باکیفیت:

پاسخگویی مناسب و سریع به نظرات

در ارتباط بودن با افراد در شبکه‌های اجتماعی

و از این طریق می توانید کم کم به دل آنها رسوخ کنید و خدمات و محصولات خودتان را خیلی راحت تر بفروشید.

جذب کاربر شاید کار خیلی سختی نباشد اما نگاه داشتن آن و تبدیل کردنش به علاقمند و مشتری وفادار مهمترین بخش است.

کسب درآمد اینترنتی 3 مرحله دارد:

جذب ترافیک

تبدیل به علاقه‌مند

فروش

اگر شما جذب ترافیک کردید و در مرحله بعدی توانستید آنها را به علاقمند تبدیل کنید، مرحله سوم دیگر کاری ندارد، هر کار کنید از شما خرید می کنند. هر پیشنهادی بدهید از شما خرید می کنند. پس مورد مهمی که باید رعایت کنید قسمت دوم است که افرادی که جذب کردید و وارد وب سایتتان شدند آنها را بتوانید به علاقمند تبدیل کنید چطور این کار را می شود انجام داد با ارایه محتوای ارزشمند و دادن خدمات مناسب به مخاطبانتان در وب سایت. امیدوارم که این مورد را حتما حتما مورد نظر قرار بدهید و از این طریق بتوانید مشتریان عالی برای خودتان داشته باش
توجه به مواردی که در بین دانشجویان می‌بینم این که خب یک سری افراد هستند که می‌خواهند تقریباً از نزدیک به صفر شروع کنند یا سرمایه اندکی دارند یک مقدار شاید انگیزه ندارند یک مقدار شاید نمی‌دانند باید از کجا شروع کنند چگونه باید شروع کنند آیا آینده امیدوارانه هست یا نه؟ می‌خواهم یک صحبتی با شما بکنم که بعد از این مطمئن هستم تمام افرادی که این مشکل را دارند یا در این شرایطی که به شما گفتم هستند مطمئناً و بدون شک تمام تردیدهایشان برطرف خواهد شد.

مواردی که دارم به شما می‌گویم کاملاً تجربی است، تجربه کردم، به نتیجه رسیدم اکنون می‌خواهم به شما منتقل بکنم، چیست آن؟ ببینید چگونه می‌توانیم از هیچ به همه چیز برسیم بیشتر رویکردم کسب و کار اینترنتی است از نظر مالی، از نظر روابطی در حوزه‌ی شغلی و بیزینسی. ببینید اولین موردی که باید آن را بدانید این است که باور بکنید که اگر کسی توانست به یک درجه‌ای برسد به یک شرایط شغلی‌ای برسد به یک روابط خوب بیزینسی برسد حتماً شما هم خواهید توانست هیچ فرقی بین او و شما نیست در خلقت او و شما هیچ تفاوتی وجود ندارد اگر کاری را خودت قبلاً توانستید انجام بدهید مطمئناً بعداً هم می‌توانید انجام دهید.

اگر قبلاً توانستید یک پولی را به دست آورید 100% بعداً هم می‌توانید به دست آورید. اگر یک شخص دیگری الان به شرایط بسیار عالی‌ای رسیده اگر وب سایتی زده و درآمد خیلی خیلی خوبی دارد اصلاً در ذهن شما این نباشد که خوب آن شخص توانست. یک شرایطی بوده، شانس آورد او توانایی‌های بیشتری داشت، استعداد بیشتری داشت اصلاً این گونه نیست، اصلاً این گونه نیست می‌خواهم تأکید کنم به شما 100% این طرز تفکر اشتباه است. اگر کسی توانست به یک درجه‌ای برسد به هر درجه‌ای برسد شما نه تنها می‌توانید به او برسید بلکه بالاتر از آن هم می‌توانید به او برسید اگر کاری را توانستید قبلاً انجام دهید شک نکنید که الان هم می‌توانید انجام دهید در آینده هم می‌توانید انجام دهید اگر پولی گرفتید اگر روابط بیزینسی عالی برقرار کرده‌اید 100% بعداً هم می‌توانید این کار را انجام بدهید. پس مورد اول این است که باید باور بکنید که می‌توانید به موفقیت برسید باید باور بکنید، چون طبیعت دنیا این است. پس گام اول باور کردن به این که من می‌توانم به موفقیت برسم.

گام دوم چیست؟ حالا بیاییم تجسم بکنم چه دوست دارم بدست آورم؟ دوست دارم در آینده به چه شرایط مالی‌ای برسم؟ به چه شرایط اعتباری در شغلم برسم؟ به چه روابط بیزینس حرفه‌ای برسم؟ بیایم آن را کامل تجسم کنم، تجسم خیلی دقیق، یعنی حتی زمانی که می‌خواهم تجسم کنم به یک روابط بیزینسی حرفه‌ای دارم می‌رسم به یک شرایط ایده‌آل شغلی دارم میرسم اگر مدیر یک شرکت شده‌ام اگر به یک روابط عالی شغلی دارم می‌رسم چه لباسی می‌پوشم چگونه رفتار می‌کنم؟ چگونه صحبت می‌کنم؟ لحن صحبت کردن من چگونه می‌شود؟ از همین الان احساسش کنید. احساس، احساس است که زندگی شما را می‌سازد.

سعی کنید از همین الان احساس قدرتمند بودن را احساس مدیر بودن را، احساس داشتن روابط قدرتمند را، احساس پولدار بودن را از همین الان باید تجربه بکنید. نمی‌دانید این احساس خوب، نمی‌دانید این احساس قدرتمند با شما چه‌کار می‌کند. فکر نکنید که اول باید به شرایط خوب برسید و بعد احساس‌تان را خوب بکنید. من یک سوال از شما دارم، آیا شما می‌گویید که اول باید به من مدرک لیسانس بدهند بعد درس بخوانم؟ یا اول می‌گویید که اول باید من تیپم خوب شود اندامم مناسب شود بعد ورزش بکنم؟ آیا می‌گویید که اول باید به من حقوق خوب دهند بعد من کار بکنم؟ امکانش که نیست که! پس نمی‌توانید بگویید که اول باید به موفقیت برسم بعد احساسم را قدرمند بکنم قانون دنیا است طبع دنیا است که اول باید احساس قدرتمند بودن احساس ارزشمند بودن احساس خوبی داشته باشید و بعد به آن شرایط خوب برسید. پس دومین مورد این است که تجسم عالی و تجسم بسیار واقعی طوری که واقعاً در آن شرایط زندگی بکنید باید داشته باشید.

گام سوم این است که اوکی من باور کردم به موفقیت، تجسم کردم آن را، حالا می‌آیم شروع به کار می‌کنم فعالیت می‌کنم تلاش می‌کنم ایده می‌دهم هدف گذاری می‌کنم می‌آیم برای این که یک آینده‌ی قوی‌ای داشته باشم تمام تلاشم را می‌کنم از هیچ تلاشی فروگذار نمی‌کنم تا این که به آن هدف مطلوب خود برسم. قانون دنیا این است که اگر کار بکنید و اگر کم نیاورید مستمر تلاش بکنید این مستمرِ خیلی مهم هست، مستمر تلاش بکنید شک نکنید که دنیا کم می‌آورد و آن چیزی که می‌خواهید را در سینی سیمین تقدیمتان می‌کند. یعنی می‌آید می‌گوید که این شخص واقعاً دارد جدی کار می‌کند یعنی قشنگ میان میز گرد کائنات یک میزگرد تشکیل می‌دهند می‌گویند که این شخص دارد جدی کار می‌کند پس بهتر است که دیگر آن چیزی که می‌خواهد به او بدهیم. پس گام سوم این است که دیگر از توهم دست برداریم و وارد عمل بشویم حرفه‌ای.

و مرحله‌ی چهارم که مهم‌ترین مرحله است خیلی‌ها تلاش می‌کنند یک مقدار تلاش می‌کنند خیلی حرفه‌ای مثلاً می‌بینید صبح ساعت 6 صبح بلند می‌شوند تا 11 شب یک هفته کار می‌کنند خیلی خوب کار کنند یک هفته کار می‌کنند می‌بینند که آن نتایج مطلوبی که مد نظرشان بوده بدست نیاورده‌اند ناامید می‌شوند و می‌گویند پس چه بود من که تجسم کردم من که کار کردم پس چه زمانی میرسم. این تقلا کردن این صبوری نکردن این که هی دائم عجله بکنیم که چرا نشد؟ چرا نشد؟ چرا نشد؟ این کار شما را خراب می‌کند. آرامش با صبوریت و با امید به این که 100% در بهترین زمان ممکن خدا آن چیزی را که می‌خواهید سر راهتان قرار خواهد داد پس عجله بی عجله، تقلا کردن بی تقلا کردن، با آرامش، با لذت، با شادی کار می‌کنید حرفه‌ای و مطمئن هستید که اگر تجسم کردید باور دارید که به نتیجه می‌رسید تلاشتان را دارید می‌کنید و احساستان هم خوب باشد شک نکنید که در بهترین زمان ممکن به نتیجه می‌رسید.

نه این که فکر کنید آن ماشین مد نظرتان، خانه مد نظرتان را آن شرایط روابط بیزینسی حرفه‌ای خودتان را فکر نکنید که تا 50 سال آینده به دست می‌آورید نه بهترین زمان ممکن کائنات سر راه شما قرار می‌دهند. پس خواهش می‌کنم که این چهار مورد را حتماً حتماً در کار خود پیاده‌سازی بکنید این که باور داشته باشید به موفقیت تجسم کنید آن موردی که واقعاً مد نظر شما است که این تجسم کردن به شما انگیزه و انرژی عالی میدهد دلیلش چیه؟ انگیزه و انرژی عالی به شما می‌دهد اگر باور داشته باشید به آن احساس‌تان عالی می‌شود با این احساس و انگیزه عالی کارتان را شروع می‌کنید بهترین فعالیت خودتان را به بهترین شکل انجام می‌دهید و در نهایت آرامش. می‌گوید من مطمئن هستم به نتیجه خواهم رسید بنابراین مستمر کارم را انجام می‌دهم تا به نتیجه‌ی مطلوب خود برسم.

امیدوارم که با این چهار گام بتوانید فعالیت‌های خودتان را به بهترین شکل انجام بدهید و در نهایت به امید خدا به موفقیت برسید.

خیلی از عزیزان در دایرکت اینستاگرام، در پیام ­هایی که در وب سایت ارسال می­کنند میگویند که چرا شما اینقدر روی کسب و کار اینترنتی تاکید میکنید؟ چرا اینقدر روی کسب درآمد اینترنتی تاکید میکنید؟ شاید من بخواهم یک کسب و کار آفلاین راه ­اندازی کنم. اوکی هیچ مشکلی وجود ندارد.

شاید من بخواهم یک نت­ورک مارکتینگ راه ­اندازی کنم. باشد، هیچ مشکلی ندارد. تخصص من در کسب و کار اینترنتی است و میخواهم با شما درمورد مزایای کسب درآمد اینترنتی صحبت کنم. خیلی مزایا دارد اما پنج مورد را میخواهم به شما بگویم.

مورد اول. عزیزان،کسب درآمد اینترنتی یک کسب درآمد غیرفعال میتواند شود. در همین چند وقت دیدید که بعضی­ها بازار نرفتند و بازار تعطیل شد. کسانی که در مغازه ­شان نروند درآمدی هم نخواهند داشت و این خیلی بد است. حساب کنید فرد، سی سال دارد کار میکند، اما باز هم اگر یک روز سرکارش نرود، درآمد نخواهد داشت و این یکی از معایب کسب و کار سنتی هست که کسب و کار آنلاین، این را به طور کامل پوشانده است. چطور؟ شما یک کسب و کار دارید، یک وب­سایت دارید، یک شبکه­ ی اجتماعی دارید که 24 ساعته برای شما جذب ترافیک میکند و درنهایت برای شما جذب مشتری می­کند و درآمدزایی دارد.

بیل گیتش میگوید که اگر شما نتوانید کسب و کارتان را به گونه­ ای تنظیم کنید که برای شما درآمد غیرفعال داشته باشد، شما پولدار نخواهید شد. بنابراین از طریق کسب و کار اینترنتی می­توانید درآمدی داشته باشید که چه فعالیت بکنید و چه فعالیت نکنید، برای شما درآمدزایی را خواهد داشت.

مورد دوم. دوستان کسب درآمد اینترنتی، بسیار کم هزینه است و شما با درآمد بسیار پایین میتوانید درآمدتان را به میزان بسیار زیادی افزایش دهید. یعنی طراحی سایت، کانالهای بازاریابی اینترنتی، برای شما شرایطی را فراهم کرده که شما به راحتی میتوانید بدون اینکه هزینه ­ای داشته باشید،درآمدهای فوق ­العاده ­ای داشته باشید، طراحی سایت­تان تقریبا رایگان است، سئو کردن سایت­تان تقریبا رایگان است، یعنی آموزشی که من در دوره ­های رایگان نخبگان وب­مستر دادم، kalaateh.com/free شما میتوانید به صورت رایگان، سایت­تان را با هر کلمه­ای که خواستید بالا بیاورید. فقط کافی­ست بالا بیایید و تمام

.من به شما قول میدهم که از گران­ترین فروشگاه­ها در بزرگ­ترین بازارهای ایران درآمدتان بیشتر خواهد بود. بحث شبکه ­های اجتماعی، بحث ویدیو مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ، تمام اینها تقریبا به صورت رایگان است و این رایگان بودن شما را گول نزند. رایگان هست اما بازده ای فوق ­العاده ­ای برای شما دارد. بازده ای بسیار زیادی دارد که می­تواند درآمد شما را از خیلی از کسب و کارهای آفلاینی که مغازه­ ها مثلا قیمت­شان میلیاردی هست، میتواند درآمدتان را از آنها بیشتر کند.

مورد بعدی. دوستان از طریق کسب و کار اینترنتی، از طریق کسب درآمد اینترنتی، می­توانید درآمد کوتاه­ مدت و بسیار زیادی داشته باشید. شما تصور کنید که یک نفر میخواهد کسب و کار آفلاین راه ­اندازی کند، خب به قول معروف باید حداقل دو سه ماه خاک خوری کند. باید جنس موجود کند. پول آب و برق و گاز و تلفن و همه­ی این دردسرها را دارد و میزان بسیار زیادی باید خاک­خوری داشته باشد تا کم کم، کم کم درآمدش شروع شود اما شما از طریق کسب و کار اینترنتی،حتی یک روزه، این را من تجربه کرده ­ام، یک محصولی داشتم،دوره­ ی جامع بازرگانی خارجی، سایتش را چند ساعته زدم و بعد تبلیغات adwords گوگل را ران کردم و از همان روز در کمتر از یک روز، درآمد من شروع شد.

شما از طریق راه ­اندازی وب­سایت و تبلیغات اینترنتی adwords میتوانید در کمتر از یک روز درآمدزایی ­تان را شروع کنید و همین ادامه­ دار برای شما خواهد بود. و درآمدهای بسیار بسیار زیاد، یعنی شما اینگونه نباید منتظر بمانید که مثلا فرد در بازار ناظم­ الاطباست ،مثلا دارد ارین پکینگ می فروشد، چه کسانی از او خرید میکنند؟ کسانی که پاخور آنجا را دارند یعنی کسانی که آنجا می ­آیند و نگاه میکنند و اگر محصولی مدنظرشان بود خریداری می­کنند. اما شما از طریق وب­سایتتان، شبکه­ های اجتماعی، کسب و کار اینترنتی میتوانید درآمدزایی اینترنتی از سراسر ایران داشته باشید. یعنی سرتاسر ایران و سرتاسر دنیا محصولات و خدمات شما را خواهند دید و از شما خرید خواهند کرد.پس در مدت زمان کوتاه و بسیار بیشتر از کسب و کار آفلاین، میتوانید درآمدزایی عالی داشته باشید.

و درنهایت عزیزان، درحال حاضر رقبای شما در حوزه ­های بسیار پردرآمد دارند خیلی ضعیف کار میکنند. چرا؟ چون در زمینه­ ی کسب و کار آفلاین، درآمد کم و بیش خودشان را دارند و نیازی نمی­ بینند وارد محیط آنلاین شوند و این فرصت فوق­ العاده برای شما فراهم است که کسب و کار آنلاین­تان را در هر زمینه­ ای که فکر میکنید، راه ­اندازی کنید و از این طریق، درآمدهای فوق ­العاده­ ای را نصیب خود و کسب و کارتان کنید. مثلا در زمینه­ های مختلفی که میبینم، مثلا در زمینه­ ی هیدرولیک صنعتی، آسانسور و پله برقی،در زمینه­ های مختلف می­بینم که درآمدزایی فوق ­العاده ­ای دارد، درآمدزایی بسیار عالی دارد.

فقط کافی ست که بتوانید که ترافیک جذب کنید و به راحتی میتوانید درآمد اینترنتی عالی داشته باشید اما افراد و رقبای شما،این را نمی­دانند و قوی فعالیت نمی­کنند و این موقعیت برای شما فراهم است که اگر بیایید حرفه­ ای در بحث بازاریابی اینترنتی و کسب ­درآمد در این زمینه­ های مختلف فعالیت کنید، می توانید درآمدهای فوق­ العاده ­ای داشته باشید. از کجا متوجه شوید که یک حوزه درآمد بالایی دارد؟ در آن زمینه­ ها با کلمات کلیدی مربوط به آنها سرچ کنید، اگر آنها adwords داشتند،درآمد خوبی دارد. ببینید اگر تقاضا زیاد بود، از طریق google key word planner  یا از طریق key w finder  ببینید که آن کلماتی که دیدید، چقدر سرچ دارد. آنها حوزه­ های پردرآمدی هستند که شما میتوانید در آن حوزه­ ها فعالیت کنید و در خیلی از این حوزه­ ها، رقبای شما عالی کار نکردند و این موقعیت برای شما فراهم است که از این موقعیت استفاده کنید و درآمدهای عالی داشته باشید. در دوره­ ی رایگان وب­مستر رایگان من شرکت کنید. Kalaateh.com/free . و از این طریق سایت­تان را بزنید و سئو بکنید، تبلیغ­ نویسی یاد بگیرید، ایمیل مارکتینگ یاد بگیرید و از این طریق بتوانید کسب و کار عالی برای خودتان دست و پا کنید.

اما بیایید در مورد کسب درآمد از اینترنت با هم صادق باشیم

اصلا قرار نیست با خواندن این درآمدها هیجان زده شویم. اگر کسب درآمد از اینترنت به همین سادگی بود، همه کار و بارشان را رها می کردند و کسب و کار اینترنتی راه اندازی می کردند.

اگر همه چیز به همین خوبی است، چرا افرادی که وارد این کار می شوند پس از مدتی، بدون حتی 1 ریال درآمد از این کار خارج می شوند؟

بسیاری از افراد بدون اطلاع کامل و به امید کسب درآمد رویایی از اینترنت وارد دنیای کسب و کار اینترنتی می شوند، در حالی که در همان ابتدای کار با مشکلات بسیاری مواجه می شوند. در صورتی که تجربه و علم کافی در زمینه کسب درآمد از اینترنت نداشته باشند، بدون شک در این راه شکست می خورند و پس از ضررهای مالی کم و زیاد، این کار را رها می کنند.

مانند صدها کسب و کاری که روزانه در ایران راه انداز می شوند و پس از مدت کوتاهی بدون هیچ گونه کسب درآمد از اینترنت پایان میابد. بنابراین اگر با مراحل قدم به قدم کسب درآمد از اینترنت و راه اندازی کسب و کار اینترنتی آشنا نباشید، بدون شک با چالش های زیادی مواجه خواهید شد که باعث توقف شما خواهند شد.

لطفا اشتباه وارد این مسیر نشوید. راه اندازی کسب و کار اینترنتی و کسب درآمد از اینترنت مانند هر کسب و کار دیگری نیاز به مهارت دارد، سخت است و برای موفقیت در آن باید زیاد تلاش کنید.

کسب درآمد از اینترنت و راه اندازی کسب و کار اینترنتی مزیت هایی که نسبت به کار سنتی دارد این موارد هستند:

• کارکردن در این حوزه بسیار لذت بخش است و شما می توانید با فعالیت در حوزه علاقه مندی هایتان، کسب درآمد از اینترنت داشته باشید.
• راه اندازی آن نیاز به سرمایه خاصی ندارد.
• اگر مسیر را بدانید، بسیار زودتر و بسیار بیشتر از کسب و کار آفلاین بازدهی دارد.

پس دوست من، با این طرز فکر که فروشگاه اینترنتی راه اندازی کرده و در آن محصول قرار دهید و پس از مدتی پول ها به سمت شما سرازیر می شود و کسب درآمد از اینترنت عالی خواهی داشت، یک خیال واهی است.

بعد از مدتی مدتی متوجه می شوید که با وجود فراهم بودن همه چیز، حتی 1 ریال هم به حساب بانکیتان واریز نشده. مشکل از راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیست. مشکل از روش راه اندازی آن توسط شماست. باید زحمت بکشید، تمام قواعد را رعایت کنید و صبر داشته باشید.

عجله خوره روح و روان شماست. برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی و کسب درآمد از اینترنتی بصورت پایدار، بطور متوسط 1 سال زمان نیاز است. 1 سال باید زحمت بکشید، تمام فکر و ذکرتان وبسایت و گسترش آن باشد.

باید خدمات و اطلاعات ارزشمند در اختیار کاربران وبسایتتان قرار دهید. باید کاری کنید که کاربران تجربه خوبی از گشت و گذار در فروشگاه آنلاین شما داشته باشند. باید خودتان و کسب و کار اینترنتی خود را به بهترین بازاریابی کنید و بسیاری بایدهای دیگر.

پس از مدتی کسب درآمد از اینترنت بصورت قطره قطره شروع می شود و در نهایت When it rains it pours. بصورت قطره قطره می آید و پس از آن شر شر می ریزید.

بسیاری از افراد کارآفرین، به دلیل ایده بد، کم بودن مهارت و بد بودن بازار، شکست نمی خورند. دلیل شکست آن ها تسلیم شدن در زمانی است که فاصله زیادی با هدف ندارند.

با این مقدمه، به سراغ پارامترهای حیاتی موفقیت در راه اندازی کسب و کار اینترنتی و کسب درآمد از اینترنت می رویم:

1. کلید موفقیت در کسب درآمد از اینترنت

اولین نکته ای که در راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید به آن اشاره کنم این است که باید قبل از «سودآوری» به فکر ارائه خدمات خوب به مشتری باشید. منظورم این است که باید دائم به فکر بخشش باشید تا گرفتن.

«بخشش، بهتر از گرفتن است. زیرا بخشش آغاز فرایند گرفتن است»

اگر در راه اندازی کسب و کار اینترنتی، فکر خود را روی ارائه مطالب ارزشمند و خدمات خوب متمرکز کنید، شک نکنید که کسب درآمد از اینترنت محقق خواهد شد.

مثال هایی هایی که از کسب و کارهای موفق آوردم را بار دیگر مرور می کنیم.

خدمات سایت های دیجی کالا، بامیلو، تهران کالا و دیگر سایت های فروش محصولات فیزیکی را ببینید.زمانی که وارد این سایت های می شوید با طراحی فوق العاده و زیبا مواجه می شوید. حجم انبوهی از محصولات متنوع. هر کدام از محصولات دارای عکس های با کیفیت و زیبا. در مورد هر محصول توضیحات فراوانی داده شده است. امکان مقایسه هر محصول فراهم شده (دقت کنید که تمام مقدمات برای کسب درآمد از اینترنت فراهم است).

در نهایت با دید باز می توانید محصول مورد نیاز خود را انتخاب کنید. مراحل خرید بسیار ساده و کوتاه است. خدمات ارسال کالا و خدمات پس از فروش بی نقص.

شما غیر از موفقیت در کسب درآمد از اینترنت چه توقع دیگری از این سایت ها دارید؟

در ادامه راهنمای کسب درآمد از اینترنت به سایت های آموزشی می پردازم:

سایت متمم به مدیریت آقای محمدرضا شعبانعلی را ببینید. هزینه ای که برای عضویت ماهانه در این وبسایت می پردازید در مقابل اطلاعاتی که می توانید از این سایت دریافت کنید تقریبا صفر است شما با پرداخت ماهیانه مبلغ ناچیزی می توانید از صدها مطلب فوق العاده و آینده ساز در حوزه کسب و کار و موفقیت استفاده کنید.

سایت مدیر سبز به مدیریت آقای ژان بقوسیان. در این وبسایت مطالب فوق العاده ای برای کسب درآمد از اینترنت و غیر از اینترنت می یابید. تا بحال هزاران نفر با استفاده از مطالب این وبسایت کسب و کار خود را راه اندازی و یا بطور چشمگیری گسترش داده اند.

سایت همیار وردپرس به مدیریت آقای علی حاجی محمدی. به گفته خود ایشان، از سال 90 بطور مستمر روزی یک مطلب آموزشی (که به نظر من همه آن ها واقعا ارزشمند هستند) در سایت قرار گرفته است.

سایت های زیادی وجود دارد که می توان مثال زد.

بنابراین اولین نکته ای که باید برای کسب درآمد از اینترنت در نظر بگیرید این است که قبل از هر چیز به فکر ارائه خدمات ارزشمند به مشتری باشید.نکته مهم دیگر این است که «در برنامه ریزی کسب و کار، منعطف عمل کنید». هیچ وقت نگویید من تا فلان تاریخ مطلقا باید … میلیون تومان درآمد داشته باشم. من اهمیت هدف گذاری را انکار نمی کنم، اما به این موضوع هم اعتقاد دارم که در صورتی که هدفی قطعی برای خود در نظر بگیرید و به آن نرسید، اولا استرس و اضطراب زیادی به سراغتان می آید و مهمتر از آن انگیزه تان برای ادامه راه کسب درآمد از اینترنت کم می شود.

پس لطفا اگر می خواهید برای کسب درآمد از اینترنت برنامه ریزی کنید با خود اینطور قرار بگذارید: اگر رسیدم ….؟ اگر نرسیدم…؟

مورد بعدی که باید عرض کنم این است که تجربه به من ثابت کرده برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی و کسب درآمد از اینترنت، مشاوره گرفتن از افراد خبره، یکی از واجبات کار است. یک جمله از یک فرد با تجربه در حوزه کاری شما، می تواند دنیای کسب و کار شما را متحول کند. می تواند 10 سال شمار در کسب درآمد از اینترنت جلو بیاندازد.

بعضی مواقع شما انگیزه و انرژی کافی برای انجام کار دارید اما راه درستی انتخاب نکرده اید و یا در مسیر درستی حرکت نمی کنید. در اینگونه موارد، مشاوره گرفتن از فراد خبره، بیش از تصورتان مفید است.

برای کسب درآمد از اینترنت مشاوره با افراد خبره را فراموش نکنید.

2. ایده کسب درآمد از اینترنت

مورد دوم، مهمترین بخش کار است. ایده مناسب کسب و کار.

اگر مطمئن باشید که ایده مناسبی برای کسب و کار و کسب درآمد از اینترنت انتخاب کرده اید، با انگیزه بالاتری کار خود را ادامه می دهید. با داشتن انگیزه بیشتر، برای موفقیت بیشتر تلاش می کنید و در نهایت «لَیْسَ لِلْإِنْسَانِ إِلَّا مَا سَعَى».

نکته دیگری که باید بگویم این است که لطفا به این دلیل که «فلان کار اشباع شده و دست در کار زیاد شده» از انجام کار مورد علاقه تان امتناع نکنید. در تمام کسب و کارها و مخصوصا کسب و کارهای اینترنتی، اگر خدمات قابل قبولی ارائه دهید و هوشمندانه عمل کنید، مردم از شما خرید خواهند کرد و کسب درآمد از اینترنت عالی خواهید داشت (روش آن را در ادامه برایتان توضیح خواهم داد).

در اینجا لازم است کتاب «واقعیت های جدید دنیای کسب و کار» ترجمه آقای حمید محمودزاده را به شما معرفی کنم. این کتاب راهنمای بسیار خوبی برای کسب درآمد از اینترنت است. به شما اطمینان می دهم با خواندن این کتاب، از ایده های بی نظیری برای ایجاد کسب و کار جدید مطلع خواهید شد و کسب و کارتان متحول خواهد شد. خود من وقتی این کتاب را خواندم، آرزو می کردم آن را چند سال پیش می خواندم. پیشنهاد می کنم این کتاب بی نظیر را به عنوان اولین مرحله برای کسب درآمد از اینترنت (یا هر کسب و  کار دیگری)، مطالعه کنید و معجزه آن را در کسب و کارتان احساس کنید.

می‌خواهم ادامه فیلم‌ قبلی که در مورد ایده صحبت کرده‌ام را کمی بیشتر در موردش صحبت کنم و بیشتر برایتان باز کنم. ببینید عزیزان، در ویدئو قبلی در مورد ایده صحبت کردم که چطور من می‌توانم یک ایده خوب داشته باشم چطور؟ چهار تا راه به شما معرفی کردم 1- باید به آن مورد علاقه‌مند باشید 2- در آن زمینه تخصص داشته باشید، بازارتان در آن حوزه بزرگ باشد و در نهایت حاشیه سود خوبی از فروش هر محصول داشته باشید اوکی. در مورد این‌ها کامل توضیح دادم که پیشنهاد می‌کنم اگر آن را ندیدید حتماً اول آن را ببینید و بعد بیایید ادامه این فیلم را نگاه کنید.

ببینید در مورد علاقه یک چیزی می‌خواهم به شما بگویم، ببینید شما علاوه بر این که باید به آن حوزه علاقه‌مند باشید شاید شما هنوز پیدا نکردید به چه حوزه‌ای علاقه‌مند هستید اما شما علاوه بر این که باید به آن حوزه علاقه‌مند باشید باید به نتایج آن کار هم علاقه‌مند باشید باید برایتان جذاب باشد. ببینید بگذارید یک مثال برایتان بزنم شما شاید به کار حفاری علاقه‌مند نباشید، چه کسی به کار حفاری علاقه‌مند است؟ چه کسی به این کار سخت علاقه‌مند است؟ اما نتیجه آن چیست؟ پیدا کردن طلا، پیدا کردن یک سری منابع طبیعی بسیار ارزشمند که بعد می‌تواند سودآوری بسیار بالایی داشته باشد.

چه کسی به بحث‌های تحقیقاتی خیلی خیلی پیچیده علاقه‌مند است؟ شاید هر کسی نباشد اما آن کسانی که در حال حاضر این کار را انجام می‌دهند به آن اعتباری که بعداً بدست می‌آورند، جوایزی که بدست می‌آورند، روابط اجتماعی خوبی که می‌توانند بدست بیاورند و پولی که بدست می‌آورند به آن نتایجش علاقه‌مند هستند بنابراین حتماً نباید به این که نه من فقط به این حوزه علاقه‌مند هستم نه، ممکن است شما به نتایج آن مورد علاقه‌مند باشید به نتایج آن کار علاقه‌مند باشید بنابراین نتایج را حتماً مد نظر قرار دهید و نتایج برای شما مهم باشد.

همه مشاغل مهم هستند، اما بعضی مشاغل مهم ترند!

این عنوان را از کتاب خواندنی قلعه حیوانات اثر جورج اورول به امانت گرفته ام آنجا که می نویسد "همه انسان ها برابرند اما بعضی ها برابرترند"!!
مشاغل کلیدی مشاغلی هستند که شکست و یا پیروزی سازمان را رقم می زنند. آنها تعیین کننده و تغییر دهنده سرنوشت بازی هستند. می گویند حدود 20 درصد از مشاغل سازمان را می توان شغل کلیدی محسوب کرد. این 20 در صد است که تکلیف 80 درصد عملکرد سازمان را روشن می کند.

یکی از اجزاء نظام های پرداخت حقوق و مزایا، پرداخت بر اساس "ارزش شغل" است. به این ترتیب که باید ابتدا مشاغل را از نظر اهمیتی که برای سازمان دارند و ارزشی که برای ذینفعان سازمان تولید می کنند ارزیابی و سپس طبقه بندی کنیم تا بتوانیم به مشاغل کلیدی (و شاغلین آنها)حقوق و مزایای بیشتر و جذاب تری بپردازیم.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

من معیارهای زیر را برای شناسائی مشاغل کلیدی و ارزیابی و ارزش گذاری آنها پیشنهاد می کنم:

شغل کلیدی شغلی است که :

▪️با ماموریت اصلی سازمان ارتباط نزدیک دارد.

▪️برای سازمان سود و درآمد تولید می کند.

▪️در ارتباط مستقیم با مشتری و بازار و سهم بازار قرار دارد.

▪️تامین نیروی انسانی شایسته برای آن، آسان و ارزان نیست.

▪️انجام آن نیاز به سطوح بالائی از دانش و مهارت دارد.

▪️در آن، تصمیمات پیچیده و مهم گرفته می شود.

▪️روی سایر مشاغل سازمان اثرگذار است.

▪️غیبت شاغل آن به سرعت احساس می شود.

▪️با اطلاعات محرمانه و با ارزش سر و کار دارد.

▪️در زنجیره تولید ارزش قرار دارد و برای سازمان مزیت رقابتی ایجاد می کند.

▪️به راحتی و ارزانی قابل پیمان سپاری نیست.

▪️اشتباهات و ابتکارات در آن، آثار عمیق و بلند مدت بر سازمان دارد.

▪️پیچیده است و متغیرهای زیاد و پرتعدادی بر آن موثر است.

▪️حفظ و نگهداشت کارکنان شایسته آن، آسان نیست.

مشاغل سازمان مان را خوب بشناسیم و آنها را با معیارهای مناسب ارزیابی و مقایسه و طبقه بندی کنیم تا بتوانیم با آنها و شاغلین شان برخورد و رفتار مناسب و مقتضی داشته باشیم.

همچنین به خاطر داشته باشیم که این مشاغل را نباید فقط در سطوح بالای سلسله مراتب سازمان و در میان مشاغل مدیریتی جستجو و پیدا کنیم، برخی شغل های ظاهرا کم اهمیت و غیر مدیریتی گاهی و در بعضی شرایط ، تعیین کننده و به شدت اثر گذار هستند.

دکتر بهزاد ابوالعلائی

اشتباهات فاحش در مصاحبه استخدامی

میانگین زمان یک مصاحبه استخدامی حدود 40 دقیقه است، اما 33 درصد از 2000 مدیر شرکت‌کننده در یک نظرسنجی اظهار کردند که آنان در 90 ثانیه اول مصاحبه خواهند فهمید که آیا داوطلب را استخدام می‌کنند یا خیر.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

در همان نظرسنجی، مدیران اشتباهات زیر را به عنوان دلایل اصلی رد داوطلب برشمردند:

70 درصد اعتقاد داشتند داوطلبان استخدام از نظر ظاهر و پوشش بیش از حد غیررسمی در جلسه مصاحبه ظاهر شدند.

67 درصد گفتند متقاضیان استخدام قادر نبودند تماس چشمی برقرار کنند.

55 درصد به خاطر نحوه از در وارد شدن مصاحبه‌شونده به اتاق مصاحبه.

47 درصد مدیران ابراز می‌کردند که داوطلبان استخدام هیچ اطلاعاتی درباره شرکتی که برای مصاحبه آمده‌اند نداشتند.

38 درصد مدیران به خاطر کیفیت صدا و میزان اعتماد به نفس و هم‌چنین نداشتن لبخند متقاضی را رد کردند.

33 درصد دلیل رد کردن را نوع نشستن متقاضی هنگام مصاحبه بیان کردند.

26 درصد بد دست دادن متقاضی را دلیل رد شدن می‌دانند.

21 درصد یکی از دلایل رد شدن متقاضی را دست به سینه نشستن او هنگام مصاحبه عنوان کردند.

تفاوت ریسک و عدم قطعیت

دو جعبه داریم. جعبه (الف) حاوی صد توپ است، پنجاه تا قرمز و پنجاه تا مشکی. جعبه (ب) هم صد تا توپ دارد، اما نمی دانی چندتای شان قرمزند و چندتای شان مشکی. اگر بدون نگاه کردن یکی از جعبه ها را برداری و توپ قرمز از آن بیرون بیاوری، صد دلار برنده می شوی. کدام جعبه را انتخاب می کنی؟ (الف) یا (ب)؟ اکثر مردم جعبه (الف) را انتخاب می کنند.

بیایید با همین جعبه ها یکبار دیگر بازی کنیم. این دفعه اگر توپ مشکی برداری، صد دلار می بری. الان سراغ کدام جعبه می روی؟ اغلب مردم دوباره جعبه (الف) را انتخاب می کنند. اما این غیر منطقی است! در دور اول، تو فرض کردی جعبه (ب) توپ قرمز کمتر (و توپ مشکی بیشتری) دارد. بنابراین، به لحاظ منطقی باید این بار جعبه (ب) را انتخاب کنی. نگران نباش.

بر خلاف انتظار در این خطا تنها نیستی. به این نتیجه پارادوکس السبرگ می گویند که به احترام دانیل السبرگ (Daniel Ellsberg)، روان شناس سابق هاروارد، این طور نامگذاری شده است. پارادوکس السبرگ به طور تجربی ثابت می کند ما احتمالات معلوم را به احتمالات نامعلوم ترجیح می دهیم. بنابراین به مباحث ریسک و عدم قطعیت (یا ابهام) و تفاوت بین آنها می رسیم.

یسک یعنی این که احتمالات معلوم اند. عدم قطعیت یعنی احتمالات نامعلوم اند. بر اساس ریسک، شما می توانید تصمیم بگیرید قمار بکنید یا نه، اما در قلمرو عدم قطعیت اتخاذ تصمیم بسیار دشوارتر است. واژه های ریسک و عدم قطعیت به اندازه کاپوچینو و اسپرسو اشتباه گرفته می شوند، البته با عواقب جدی تر. تو با ریسک می توانی محاسباتت را انجام بدهی، ولی با عدم قطعیت نمی توانی.

دانش سیصد ساله ریسک، آمار نامیده می شود. استادان فراوانی با آن سروکار دارند، اما حتی یک کتاب درسی هم درباره موضوع عدم قطعیت وجود ندارد. به همین دلیل، تلاش می کنیم عدم قطعیت را در طبقه بندی های ریسک وارد کنیم، اما واقعاً جایی برایش نیست. به این دو مثال دقت کن: یکی درباره پزشکی (که صدق می کند) و یکی از اقتصاد (که صدق نمی کند).

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

میلیاردها انسان روی زمین زندگی می کنند. اندام های ما تفاوت زیادی با هم ندارند. همه مان قامت تقریباً یکسانی داریم (قد هیچ کس سی متر نیست) و سن و سال مشابه (هیچ کس ده هزار سال یا یک هزارم ثانیه عمر نمیکند). اغلب ما دو چشم، چهار دریچه قلب و سی و دو دندان داریم. در واقع، متجانس هستیم؛ شبیه به همدیگر، همان طور که موش ها شبیه هم اند. به همین دلیل، بیماری های مشابهی هم وجود دارند و کاملاً منطقی است اگر مثلاً بگوییم «سی درصد ریسک وجود دارد که به خاطر سرطان بمیری.»

♦️به عبارت دیگر، این ادعا بی معناست «سی درصد احتمال دارد ارزش یورو ظرف پنج سال آینده با کاهش مواجه شود.» چرا؟ چون اقتصاد در حوزه عدم قطعیت قرار می گیرد. میلیاردها واحد پولی قابل مقایسه وجود ندارد که از پیشینه تاریخی آنها بتوانیم چنین احتمالاتی را محاسبه کنیم. تفاوت بین ریسک و عدم قطعیت تفاوت بین بیمه عمر و قرارداد معاوضه اعتباری (CDS) را توصیف می کند. CDS نوعی سیاست بیمه ای در قبال مشکلات خاص مانند ناتوانی شرکت در پرداخت هاست.

در مورد اول (بیمه عمر)، در حوزه قابل محاسبه ریسک هستیم؛ در مورد دوم (CDS)، با عدم قطعیت مواجه ایم. این سردرگمی در ایجاد بحران مالی سال ۲۰۰۸ نقش داشت. اگر چنین عباراتی را شنیدید، نگران نشوید «ریسک تورم حاد فلان درصد است» یا «ریسک ارزش خالص دارایی بهمان است».

برای اجتناب از قضاوت عجولانه، باید یاد بگیری عدم قطعیت را تحمل کنی، کار سختی است و نمی توانی همواره بر آن تأثیر بگذاری. آمیگدال تو نقشی حیاتی ایفا می کند. آمیگدال منطقه ای به اندازه بادام در وسط مغز انسان است که مسئولیت پردازش احساسات و خاطرات را بر عهده دارد.
 بسته به ساختار آمیگدال ذهنت، عدم قطعیت را آسان تر یا دشوارتر تحمل می کنی. این به خصوص در جهت گیری های سیاسی ات آشکار است. هر چه از عدم قطعیت متنفرتر باشی، محافظه کارانه تر رأی می دهی. دیدگاه های سیاسی تو تا حدی ریشه های بیولوژیکی هم دارند.

در هر دو حالت، هر کسی که امیدوار است شفاف فکر کند باید تفاوت بین ریسک و عدم قطعیت را متوجه بشود. فقط در چند حوزه محدود می توانیم روی احتمالات حساب کنیم: کازینوها، پرتاپ سکه و کتاب های احتمالات. اغلب اوقات با مشکل عدم قطعیت مواجه ایم. یاد بگیر با آن کنار بیایی.

برگرفته از کتاب هنر شفاف اندیشیدن، نوشته رولف دوبلی

قدرت بخشیدن به کارکنان، مفید یا مخرب؟

طی سال‌های اخیر، بسیاری از محققان به موضوع «توانمندسازی» کارکنان پرداخته‌اند. توانمندسازی یعنی کارکنان استقلال و آزادی عمل بیشتری داشته باشند؛ یعنی بتوانند برای حل مشکلات یا بهبود خدمات یا عملکرد، خودشان تصمیم بگیرند و خودشان اقدام کنند. تحقیقات زیادی در این راستا انجام شده است.

نتیجه بسیاری از این تحقیقات در یک جمله خلاصه می‌شود: میان احساس قدرتمند بودن کارکنان و عملکرد مثبت، رضایت شغلی و تعهد به سازمان، ارتباط مثبت وجود دارد.

 اما ما در تحقیق اخیر خود دریافتیم که این سبک رهبری، فقط روی بعضی از کارکنان و بعضی از شاخص‌های عملکرد تاثیر دارد. «رهبران توانمندساز» باید بدانند که تلاش‌هایشان در راستای توانمندسازی چه زمانی و کجا بیشترین تاثیر را دارد.

ما برای یافتن پاسخ این سوال، نتایج تمام تحقیقاتی را که در رابطه با توانمندسازی کارکنان انجام شده جمع‌آوری و بررسی کردیم. ۱۰۵ تحقیق در این رابطه انجام شده بود، روی بیش از ۳۰ هزار کارمند از ۳۰ کشور جهان.

نتایج تحقیقات ما به‌طور خلاصه عبارتند از:

▪️رهبران توانمندساز، بیش از هر چیزی روی خلاقیت و رفتار شهروندی تاثیر دارند.
کارکنانی که فکر می‌کردند رهبرانشان توانمندساز هستند، احساس می‌کردند اختیار و کنترل بیشتری روی کارشان دارند؛ احساس می‌کردند کارشان معنادار و با ارزش‌هایشان در یک راستا است و حس می‌کردند در حوزه تخصص شان استادند و می‌توانند تفاوت ایجاد کنند.

▪️رهبرانی که سعی در توانمندسازی کارکنان دارند، در مقایسه با سایر رهبران، اعتماد کارکنان را بیشتر جلب می‌کنند.

کارکنان به رهبرانی که از نظرشان توانمندسازتر بودند، اعتماد بیشتری داشتند. آنها به رهبر خود ایمان داشتند و برای او سنگ تمام می‌گذاشتند؛ بدون آنکه احساس کنند مورد سوء‌استفاده قرار گرفته‌اند. وقتی یک رهبر سعی می‌کند به کارکنان قدرت بدهد، به آنها چالش‌ها و مسوولیت‌های اضافی محول می‌کند. وقتی توانمندسازی، با آموزش و حمایت از کارکنان همراه باشد، بین طرفین اعتماد ایجاد می‌شود.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید 

▪️توانمندسازی کارکنان در فرهنگ‌های شرقی بیشتر موثر بوده تا فرهنگ‌های غربی.

علتش می‌تواند این باشد که در جوامع شرقی، از کسانی که در جایگاه قدرت قرار دارند انتظار می‌رود که از کسانی که در جایگاه‌های پایین‌تر قرار دارند، حمایت کنند. از زیردستان هم انتظار می‌رود که وفادار باشند و از دستورات رهبر سازمان پیروی کنند. اما در کشورهای غربی، کارکنان ترجیح می‌دهند از رهبر سازمان مستقل باشند. در چنین بستری، توجه بیش از حد رهبر سازمان‌ها به کارکنان ممکن است مزاحمت، دخالت یا حتی تلاش برای کنترل کردن تلقی شود.

▪️تاثیر این اقدامات بر کارکنانی که سابقه کار کمتری در سازمان داشته‌اند، بیشتر بوده است.

اعضای جدید با اشتیاق از فرصت‌ها استقبال می کنند. آنها احتمالا دوست دارند در برخوردهای اول، تصویر خوبی از خودشان ارائه دهند. می‌توانیم به کارکنان جدید این فرصت را بدهیم که مسوولیت کامل کار خود را بپذیرند. این یک ابزار قدرتمند مدیریتی است.

◀️ احساس توانمندی همیشه باعث افزایش عملکرد نمی‌شود

یافته‌های ما نشان داد که تاثیر توانمندسازی بر کارکنان، کاملا به این بستگی دارد که کارکنان رفتار رهبر را چطور برداشت می‌کنند. از نظر بعضی کارکنان، آزادی عمل بیشتر و حق تصمیم‌گیری، نشانه این است که رهبر فرصت‌های رشد و پیشرفت را برایشان فراهم می‌کند. اما از نظر بعضی دیگر، این رفتارها یعنی رهبر می‌خواهد از تصمیم‌گیری‌های سخت شانه خالی کند. در حالت دوم، کارکنان ممکن است دلسرد شوند و این به کاهش عملکرد روزمره منجر می‌شود.

به‌عنوان رهبر یک سازمان، اگر به کارکنان قدرت می‌دهید، حواستان باشد که زیاد به آنها فشار وارد نکنید یا عدم قطعیت ایجاد نکنید. راهش این است که انتظارات کارکنان را درک کنید. تحقیقات اخیر نشان داده که هر کارمندی انتظارات خاص خودش را دارد. اگر تلاش‌های شما با انتظارات کارکنان همخوانی نداشته باشد، ممکن است از هرگونه تلاش شما در راستای توانمندسازی برداشت منفی کنند. نباید بیش یا کمتر از حد انتظارشان به آنها قدرت و مسوولیت دهید.

در کل، یافته‌های ما نشان داد که توانمندسازی می‌تواند در کارکنان انگیزه ایجاد کند و خلاقیت آنها را تقویت کند یا برعکس، در آنها استرس ایجاد کند. مدیران باید بدانند که توانمندسازی، محدودیت‌های خاص خودش را دارد و عواملی مثل اعتماد و تجربه کارکنان می‌تواند در برداشت کارکنان از رفتار آنها تاثیر داشته باشد.

منبع: HBR

استعفای عاطفی چیست؟

به قلم محمدرضا شعبانعلی

استعفا یکی از نقطه های عجیب در زندگی شغلی هر انسان است. لحظه ای که تمام تلاش و کوشش و ساخته ها و خاطره ها را، در یک اتاق رها میکنی، کیف ات را بر می داری و از ساختمانی بیرون می آیی که هفته ها، ماهها و سالها، بهترین بخش روزت را در آنجا گذرانده ای. دردی کشنده دارد و هر چه مدت کارکردنت بیشتر باشد کشنده تر.

اما در فضای امروز جامعه ما، در کنار «استعفای قانونی» که با نامه نگاری و تسویه حسابهای بیمه و مالیات و … همراه است، شکل دیگری از استعفا پدید آمده که من آن را «استعفای عاطفی» می نامم. در این نوع از استعفا، فرد هنوز به محل کار خود مراجعه می کند، هنوز در لیست بیمه و حقوق شرکت وجود دارد، هنوز صبح ها و عصرها ساعت ورود و خروج خود را ثبت می کند اما ارتباط عاطفی خود را با مجموعه خود قطع کرده است. دیگر دغدغه اش رشد و پیشرفت شرکت نیست. دیگر با پوشیدن لباس فرم شرکت، احساس غرور نمی کند. در شرکت هست اما دیگر در شرکت «حضور» ندارد.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

استعفای عاطفی در همه جوامع و در همه کشورها و فرهنگ ها وجود دارد. اما برخی عوامل محیطی این پدیده را پررنگ تر می کنند. یکی از این عوامل، رکود اقتصادی است. در رکود اقتصادی، امید به پیدا کردن فرصت های شغلی جدید کم می شود. به همین دلیل کارکنان زیادی را می بینید که از کار خود راضی نیستند اما گزینه دیگری هم ندارند. ماههاست استعفای عاطفی داده اند اما هنوز در محل کار حاضر می شوند.

دیر پرداخت شدن حقوقها، خود عامل دیگری است که این پدیده اجتماعی را تشدید می کند. زمانی که یک عضو از سازمان مجبور می شود بخشی از درآمد خود را با کارهای بیرون مجموعه تأمین کند، طبیعتاً انرژی و انگیزه اش برای کار کاهش می یابد. ضعیف بودن مهارت های ارتباطی و اجتماعی مدیران از جمله سایر دلایل است.

به هر حال به عنوان یکی از اعضای این جامعه، که سالهاست در نقش مربی و مشاور در کنار مدیران ارشد سازمان های بزرگ و کوچک این کشور بوده ام، احساس می کنم پدیده «استعفای عاطفی» مشکلی است که دامنگیر فضای کاری امروز ما شده است و به نظر می رسد که اگر به آن توجه نکنیم، این مشکل می تواند اثرات بلندمدت جبران ناپذیری بر روی اقتصاد میهنمان داشته باشد.

 در وضعیت رکود اقتصادی، مشکلات نقدینگی و تورم و …، اداره مکانیکی سازمان، کارکرد خود را بیشتر از همیشه از دست می دهد. ایجاد ارتباط اثربخش با کارکنان و بهبود ارتباط عاطفی کارکنان با یکدیگر، مدیریت و سازمان و در یک کلام، نگاه پر رنگ تر به عوامل انسانی می تواند مهمترین راهکار عبور از این بحران باشد. نقش ارتباطات و مذاکره در این حوزه انکار ناپذیر است.

حق و حقوق کارکنان فقط پول نیست!

جبران خدمات تنها حقی نیست که کارکنان به ازای کار در سازمان از آن برخوردار می‌شوند. قرارداد استخدامی نوعی توافق رسمی و روان‌شناختی است که میان کارکنان و سازمان یا شرکت مشخصی انعقاد می‌شود. به موجب این قرارداد تکالیفی برعهده کارکنان گذاشته می‌شود و آن‌ها در قبال انجام این تکالیف و وظایف، حقوق و دستمزد و مزایا دریافت می‌کنند.

هر فردی برای کار در سازمان و شرکت، از حقوقی برخوردار است که در سال‌های اخیر مجموعه مهم‌ترین این حقوق در اسنادی تحت عنوان «منشور حقوق کارکنان» می‌آید.

مفاد منشور حقوق کارکنان از سازمانی به سازمان دیگر و از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است. اما برای مثال، در زیر به برخی از مواردی که در این منشور می‌آید اشاره می‌کنیم:

▪️کارکنان در خصوص ارائه خدمات مطلوب و مفید حق دارند که در محیطی آرام و امن فعالیت کنند.

▪️کارکنان حق برخورداری از رفتار محترمانه از سوی مدیران و مشتریان سازمان را دارند.

▪️کارکنان در خصوص امنیت روحی و جسمی از حقوق مشخصی برخوردارند.

▪️کارکنان در انجام وظایف خود و در چارچوب قوانین، حق دارند از استقلال کاری برخوردار باشند.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

▪️کارکنان از حق اظهار نظر، پیشنهاد و انتقاد در راستای بهبود مستمر کیفیت فعالیت‌های سازمان برخوردار هستند.

▪️کارکنان حق مشارکت در تصمیم‌سازی‌های سازمان در راستای تحقق رسالت و اهداف دارند.

▪️کارکنان دارای حق امنیت شغلی هستند.

▪️کارکنان درخصوص رسیدگی به مسائل و مشکلات شغلی‌شان از سوی مسئولان ارشد سازمان از حقوق لازم برخوردار هستند.

▪️کارکنان حق استفاده از انوع مرخصی‌های استحقاقی سالانه، استعلاجی، و ساعتی را دارند.

▪️کارکنان حق دارند در خصوص تازه‌های مرتبط با فعالیت حرفه‌ای‌شان از آموزش‌های لازم بهره‌مند شوند.

هرچند موارد فوق همه حقوقی نیست که کارکنان در سازمان و یا شرکت خود از آن‌ها برخوردار هستند، اما رعایت حتی بخشی از این حقوق مهم نیز در بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌های ایرانی محقق نشده یا با چالش‌های اساسی روبرو است.

با این وجود سازمان‌ها باید متوجه این نکته باشند که رعایت حقوق کارکنان، انگیزه آن‌ها برای بهبود عملکردشان را بالا خواهد برد و آن‌ها را برای ماندن در سازمان ترغیب خواهد کرد.

منبع: hryar

مدیران بزرگ چه ویژگی‌هایی دارند؟

در این عصر مدیران شرکت‌ها بی‌شک با بحران مواجه شده‌اند. تقریبا یک‌سوم از کارمندان به مدیریت شرکت‌ها اعتماد ندارند. علاوه بر این، اکنون کارفرمایان باید نیازهای نسل جوان را فراهم سازند. به‌طور متوسط، یک فرد جوان پس از فارغ‌التحصیلی از دانشگاه و تا قبل از ۳۲ سالگی چهار مرتبه شغل خود را تغییر می‌دهد. اکثر آنها نیز در شغل فعلی خود احساس قدرت نمی‌کنند.

بدیهی است که بسیاری از مدیران نمی‌توانند حس اعتماد و وفاداری در کارکنان خود ایجاد کنند. خوشبختانه، موضوع این نیست. به گفته دانیل وانگ، خالق و بنیانگذار بنیاد لوپرینگ، مدیرانی که کیفیت بالایی در رهبری نشان می‌دهند، می‌توانند به تیمشان انگیزه انجام کارهای شگفت‌انگیزی بدهند.

در این مقاله حاصل گفت‌وگو با وانگ، در قالب هشت اصل که ضروری‌ترین خصوصیات یک مدیر بزرگ هستند، بیان شده است.

1-  اشتیاق خالصانه:

کارمندان مدیر غیرواقعی را از ده‌ها فرسخ دورتر هم تشخیص می‌دهند. اما وقتی مدیران خالصانه مشتاق و راغب هستند، این حالت آنها به کارمندان نیز سرایت می‌کند. وانگ می‌گوید اشتیاق به مدیر کمک می‌کند مشکلات اصلی صنعت خود را شناسایی کند. او می‌گوید: «همه نوآوری‌ها و خلاقیت‌ها از این مشکلات آغاز و به محصولات و خدمات منتهی می‌شوند، ضمن اینکه مسائل کلیدی نیز باید حل ‌شوند.»

2-  ثبات عمل:

چه در فهم و تشویق متناسب دستاوردهای کارکنان باشد، چه درک اشتباهات و چه مقدم شمردن ایمنی و کیفیت، مدیران برجسته همیشه ثبات عمل دارند. وانگ می‌گوید: «هنگامی که افراد شواهدی دال بر عدم ثبات مدیران ببینند، تقریبا غیرممکن است نظر آنها نسبت به این موضوع برگردد. جلب اعتماد از دست‌رفته کار بسیار دشواری است.»

3-  مهارت‌های عالی ارتباطی:

مدیران باید افراد زیرنظر خود را آموزش دهند، به نظم وادارند و در آنها انگیزه ایجاد کنند. اگر مهارت بالایی در برقراری ارتباط نداشته باشند قادر به انجام هیچ‌یک از این موارد نخواهند بود. علاوه بر این، ارتباطات ضعیف می‌تواند منجر به نتایجی ضعیف نیز بشود. همچنین باید به‌یاد داشت که گوش دادن بخش مهمی از ارتباطات است.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

4-  وفاداری:

بهترین مدیران می‌دانند که وفاداری واقعی دوجانبه است. وانگ می‌گوید: «مدیران بزرگ خود را در مقام خدمت‌رسانی به اعضای تیم خود می‌بینند. کارکنانی که معتقدند مدیرشان به آنها وفادار است، در زمان لازم، احتمالا وفاداری بیشتری از خود نشان خواهند داد.»

5-  تصمیم‌گیر بودن:

یک مدیر خوب تنها به دلیل موقعیت و قدرتش نیست که قدرت تصمیم‌گیری دارد. او حاضر است خطرات تصمیم‌گیری‌ها را بپذیرد. او این تصمیمات را اتخاذ می‌کند و خطرات موثر واقع‌نشدن آن را قبول می‌کند و در درجه اول خود را مسوول و پاسخگو می‌داند. علاوه بر این، روسایی که تصمیم‌گیر نیستند اغلب تاثیرگذار هم نیستند.

6-  شایستگی مدیریت:

بسیاری از سازمان‌ها سعی می‌کنند مدیران را از میان افرادی تربیت کنند که در کارشان موفق هستند. آنها کسانی هستند که درک بسیار بالایی از محصولات و خدمات شرکت دارند. آنها اهداف، فرآیندها و خط مشی شرکت را درک می‌کنند. و همه اینها مهم است.
از سوی دیگر، خوب بودن در یک شغل لزوما به این معنی نیست که فرد سایر شایستگی‌ها را هم دارد. برای مثال، آیا می‌توانند الهام بخش باشند، انگیزه بدهند، مربیگری و هدایت کنند؟

7-  توانمندسازی :

مدیران خوب به توانایی خود در آموزش و توسعه کارکنان تحت نظارتشان ایمان دارند. به همین خاطر، حاضرند به افراد تحت هدایتشان قدرت دهند تا مستقل عمل کنند.

8-  کاریزما :

صد البته که مردم بیشتر از کسانی پیروی می‌کنند که دوستشان داشته باشند. مدیران خوب بیان خوبی دارند، خوش‌برخورد و خونگرم هستند. توجه صادقانه‌شان را به دیگران نشان می‌دهند. وانگ نتیجه گرفت که «افراد در تمام سطوح سازمانی می‌توانند به راحتی با مدیران ارتباط برقرار کنند و از مسیر آنها پیروی کنند.»

منبع: Forbes

برای آنکه شایسته‌تر به نظر برسیم باید اعتماد به نفس بالاتری داشته باشیم

این یک حس مشترک است: در حالی که خود را عمیقا مشغول کار کرده‌اید و تصور می‌کنید که کارتان عالی است، به نظر می‌رسد دیگران در کار خود پیشرفت بسیار سریع‌تری دارند. چه اتفاقی افتاده است؟ در بسیاری از موارد پاسخ این است که کار شما به خوبی دیده نشده و دیگران از آن اطلاع ندارند.

نتایج به خودی خود گویای واقعیت نیستند، حتی زمانی که همه چیز حول محور اعداد و ارقام باشد. اغلب مشکل است که بتوان محرک‌های اصلی کارآیی را از هم تفکیک کرد، مثلا اینکه شانس یا سطح مشکلات چه نقشی در این زمینه ایفا می‌کنند. به همین خاطر، افراد تمایل دارند کارآیی را بر مبنای عوامل دیگری ارزیابی کنند، یعنی اینکه برای نشان دادن تجربه و تخصص خود نیاز به عواملی فراتر از نشان دادن نتیجه دارید. یکی از این روش‌ها نشان دادن اعتماد به نفس در مورد توانایی‌هایتان است.

یک تحقیق پیشگام از سال ۱۹۸۲ این ارتباط میان اعتماد به نفس و برداشت از کارآیی را نشان داد. به این صورت که اگر کسی از شما پرسید انتظار داری چه کارآیی در این موضوع داشته باشی، شما باید یک جواب مثبت و با اعتماد به نفس بدهید. یک پیش‌بینی منفی می‌تواند این برداشت را به وجود آورد که شما کارآیی ضعیفی خواهید داشت حتی اگر واقعا کارآیی خوبی از خود نشان دهید.

طی چند دهه گذشته، دانشمندان دریافتند که نشان دادن اعتماد به نفس بالا به اثرات مثبتی می‌انجامد، اما تنها زمانی که در محیط غیر مقایسه‌ای بررسی شود. به عبارت دیگر، به نظر می‌رسد ستایش شایستگی‌های خودتان مفید است تا زمانی که ادعا نکنید دیگران بی‌کفایت هستند. اما چرا انسان‌ها افرادی را که اعتماد به نفس دارند شایسته‌تر می‌بینند، حتی زمانی که کارآیی آنها واقعا این‌گونه نیست؟

یک دلیل آن این است که ما تمایل داریم آنچه می‌شنویم را باور کنیم و اعتقادات خود را با انتخاب اطلاعاتی که بر آنها صحه می‌گذارند تایید کنیم. لغتی که برای آن می‌توان به کار برد تعصب تایید است. بنابراین اگر از خود اعتماد به نفس نشان دهید، دیگران تمایل دارند باور کنند که شما می‌دانید درباره چه صحبت می‌کنید و سپس اطلاعات مبهم را فیلتر می‌کنند (مثلا اینکه شانس چقدر به شما کمک کرده یا ضربه زده است).

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

هر چند داشتن اعتماد به نفس دروغین چندان هوشمندانه نیست، آن هم زمانی که خودتان می‌دانید کارآیی خوبی نخواهید داشت، اما بیش از حد فروتن بودن هم چندان به نفع شما نیست. برداشت افراد از فروتنی، پیش‌دستی علیه شکست احتمالی است و نوعی اقدام اولیه برای جلوگیری از انتقادات آینده، تلقی می‌شود. اگر این فرد متخصص به توانایی‌های خودش اعتماد ندارد، ‌دیگران چگونه اطمینان کنند.

برای آنکه دیگران را نسبت به توانایی‌های خود متقاعد کنید،‌ باید این عادت را در خود به وجود آورید که در مورد اینکه کارتان را خوب انجام می‌دهید با دیگران صحبت کنید بدون هیچ‌گونه خودبزرگ‌بینی درباره شایستگی‌های دیگری که دارید. البته این کار همیشه آسان نیست.

برای آنکه در نشان دادن اعتماد به نفس خود معتبر باشید، باید ابتدا خودتان آن را باور کنید. از خودتان بپرسید: من چه کاری را خوب انجام می‌دهم؟ تاکنون بزرگ‌ترین موفقیت من چه بوده است؟ دیگران چرا باید از راهبری من پیروی کنند؟ من چه می‌دانم که آنها نمی‌دانند؟ اگر پاسخ به این سوالات برای شما سخت است پس مشکل دارید. دیگران چگونه باید درباره تخصص‌های شما قانع شوند وقتی خودتان هنوز قانع نشده‌اید؟

فرانسیس بیکن فیلسوف می‌گوید: «خودتان را با جسارت مورد ستایش قرار دهید چرا که چیزی است که همیشه باقی می‌ماند.» اگر می‌خواهید مطمئن شوید که دستاوردهایتان دیده می‌شوند، به این موضوع فکر کنید که مدیران و همکارانتان شما و توانایی‌هایتان را چگونه می‌بینند. آیا فکر می‌کنید که نسبت به شایستگی‌ها و مهارت‌های شما احساس خوبی دارند؟ اگر نه،‌ آیا می‌توانید اعتماد به نفس بیشتری در کارهای خود نشان دهید؟

این امر الزاما به معنای ستایش خودتان در همه موقعیت‌ها نیست؛ بلکه به معنای پیش گرفتن یک ویژگی خوش‌بینانه است. اگر اعتماد به نفس بیشتری در توانایی‌های خود داشته باشید، پس می‌توان گفت که خود را آماده کرده‌اید تا برای شایستگی‌ها و مشارکت خود به چشم بیایید.

منبع: HBR

توصیه های برایان تریسی برای افزایش بهره وری

به عقیده برایان تریسی، «تفاوت اصلی افراد موفق با ناموفق در این است که افراد موفق به طرز مشهودی اهمیت زیادی برای زمان و ارزش آن قائلند.». در اینجا میخواهیم 5 درس با ارزش افزایش بهره وری برایان تریسی را با هم مرور کنیم؛ درس هایی که به ظاهر ساده و بدیهی می آیند اما آیا تا به حال در زندگی تان از آنها استفاده کردید؟

1-  اگر دو قورباغه دارید، ابتدا زشت ترین رو بخورید !

خوردن قورباغه نمادی از انجام وظایف سخت و ناخوشایند اما مهم روزانه در مسیر اهداف تان است. پس با این اوصاف، شما باید ابتدا قورباغه هایی که باید در طول روز بخوریدشان را مشخص کنید (وظایف مهم روزانه تان که دوست ندارید) و روزتان را با خوردن زشت ترین قورباغه آغاز کنید و تا زمانی که کامل آنرا نخوردید، سراغ قورباغه های بعدی نباید بروید.
با انجام مهم ترین کار در ابتدای روز، بار فکری زیادی از فکرتان خالی میشود و شما با آسایش خاطر بیشتری به سراغ کارهای بعدی میروید.

2- از قانون 90/10 بیشتر استفاده کنید

این قانون مخصوص افرادیست که در ابتدای روز سردرگم هستند که از کجا شروع کنند. بر اساس قانون 90/10 برایان تریسی، شما 10% از زمان ابتدای روزتان را صرف برنامه ریزی برای کارهای روزانه تان کنید که این کار 90% زمان شما را در طول روز ذخیره میکند.

کانال تلگرامی عشق پول،دنیای تجارت کلیک کنید

3-  این واقعیت را بپذیرید که شما نمیتوانید همه کارهایی که باید انجام دهید را انجام دهید.

ما می توانیم یک روز با بهره وری بالا داشته باشیم اما هیچوقت نمی توانیم با راندمان 100% کارهایمان را انجام دهیم (یعنی حتی یک دقیقه هم زمان پرت نداشته باشید، که غیرممکن است!) اما می توانیم با افزایش بهره وری استفاده بیشتری از زمان مان ببریم. بنابراین، قبول کنید که باید یک سری از کارهایتان را به بعد موکول کنید. اما چه کارهایی؟ کارهای کم اهمیت، کارهایی که انجام آنها کمکی به تحقق اهداف تان نمی کند اما زمان تان را می گیرند.

4- هیچوقت زمان کافی برای انجام همه کارها نخواهید داشت. شما فقط زمان کافی برای انجام مهم ترین کارها خواهید داشت.

برایان تریسی نام این درس را «قانون اجبار بهره وری» نهاده که در آن توصیه می کند شما در طول روز فقط کافیست بر روی 10 کار مهمی که در آن روز باید انجام شوند، تمرکز کنید و زمانی که این 10 کار مهم را به انجام رساندید، میتوانید لیست بعدی را تشکیل دهید.

5- هدف اصلی مدیریت زمان و افزایش بهره وری این است که شما زمان بیشتری در اختیار داشته باشید تا با کسانی که دوست شان دارید و با انجام کارهایی که لذت می برید بگذرانید.
اگر بخواهید بدانید چقدر خوشبخت هستید، کافی است سه فاکتور خوشبختی یعنی ثروت، سلامتی و روابط تان را زیر ذره بین بگذارید. کدام یک از این سه فاکتور شما نواقصی دارند که باید برطرف شوند؟